Términos y Condiciones | Cotillón La Estrella
Términos y Condiciones
Aspectos Generales
Bienvenido a Comercializadora Karen Cecilia Valderrama Garcia E.I.R.L, denominada de ahora en adelante como Cotillón la Estrella. Estos términos y condiciones regulan el acceso solo en Chile a través de nuestro sitio web www.cotillonlaestrella.cl y su uso por todo usuario o consumidor. En nuestro sitio podrás navegar, comparar y adquirir productos según sus necesidades.
Estos términos y condiciones se entenderán aplicados a todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web cotillonlaestrella.cl Estos términos y condiciones se someterán a las leyes vigentes de la República de Chile.
Es requisito esencial para comprar en el sitio, la aceptación de los términos y las condiciones. Al aceptar los términos y condiciones, los usuarios declaran haberse informado de manera clara, comprensible e inequívoca de los mismos, y que han teniendo al posibilidad de almacenarlos e imprimirlos.
Registro del Usuario
El usuario que desee realizar compras a través de nuestro sitio web, deberá proporcionar datos de carácter personal relacionados a su cédula de identidad, dirección y teléfonos, garantizando la autenticidad, exactitud y vigencia de los datos registrados.
El registro del usuario en nuestro portal o sitio, implica y declara el conocimiento y aceptación los términos y condiciones.
Uso de datos Personales
La información entregada por el usuario será almacenada bajo altos estándares de seguridad, tratada en conformidad a la ley y con el exclusivo propósito de concretar las transacciones en el Sitio y mejorar la labor de información y comercialización de los productos ofrecidos. En ningún caso podrán comunicarse o cederse a terceros, salvo a personas o empresas relacionadas con Cotillón la Estrella. En caso de compras de productos vendidos directamente por tiendas asociadas se podrán entregar datos personales con el único y exclusivo propósito de realizar el despacho de los productos.
El usuario registrado podrá ejercer sus derechos de información, modificación, eliminación, cancelación y/o bloqueo de sus datos personales cuando lo estime pertinente, según lo establecido en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Cotillón la Estrella pone a disposición del usuario una dirección de correo electrónico y los medios tecnológicos en el Sitio a disposición de éste a efectos que se puedan modificar y/o corregir sus datos personales.
Clave Secreta
Una vez registrado el usuario deberá crear una clave secreta, la cual, le permitirá realizar las compras en el Sitio de una forma segura. El uso correcto y confidencialidad de la clave secreta es de absoluta responsabilidad del usuario. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave secreta, para esto deberá seguir las instrucciones y procedimiento establecido en el Sitio.
Tu cuenta
Para poder realizar compras dentro de nuestro portal deberá Registrarse a través de una cuenta de usuario, que se realizara a través del registro de usuario, mencionado en el punto 2 “Registro de Usuarios“, donde podrás actualizar los datos ingresados cada vez que lo necesites. Es importante que al momento de registrarte en nuestro sitio, proporciones una clave para poder acceder a tu cuenta, lo cuál esta mencionado en el punto 4 “Clave Secreta” permitiendo un acceso personalizado, confidencial y seguro a nuestro sitio.
Medios de Pago
Solamente se podrán realizar pagos a través de los medios de pago mencionado en nuestro sitio web.
Los medios de pagos informados son:
- Tarjetas de débitos bancarias acogidas al sistema de redcompra, emitidas por instituciones financieras nacionales.
- Tarjetas de créditos bancarias como Visa, Mastercad o Magna, emitidas en Chile.
Las compras realizadas por intermedio de alguna de las tarjetas aceptadas en el Sitio, se encontrarán sujetas a lo establecido en los Términos y Condiciones y a las estipulaciones de los respectivos contratos de apertura suscritos por los usuarios con las respectivas entidades financieras o empresas, los cuales predominan frente al presente instrumento. De esta forma, se excluye cualquier tipo de responsabilidad que quisiera asignársela a Cotillón la Estrella
El pago con tarjetas se realizará a través de Webpay pluss mediante pasarela de pago transbank, sistemas de pago electrónico que se encargan de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria de los usuarios de forma rápida y segura.
La información personal de los usuarios es almacenada en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y, en particular, los datos de las tarjetas de crédito de los usuarios se almacenan de forma encriptada.
Despacho de Productos
Los productos comprados serán enviados al usuario al domicilio que este haya señalado al registrarse en el Sitio o al momento de realizar la compra y de acuerdo a las condiciones establecidas en la sección Plazos y Costos de Despacho.
Cambios y Devoluciones
Las instrucciones y especificaciones para el cambio y devoluciones de productos se encuentran disponibles en la sección Cambios y Devoluciones.
Los requisitos para cualquier cambio o devolución son los siguientes:
a) Solicitarlo dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que se haya recibido el producto, en caso de deficiencias de fabricación, elaboración, materiales o, en caso que el producto no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado o al que la Cotillón la Estrella hubiese señalado en su publicidad.
El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales.
b) Los productos vendidos y despachados directamente por tiendas asociadas a través del Sitio serán sujetos a las condiciones de devolución de cada tienda y en conformidad a la legislación vigente.
Cupones y Descuentos Especiales
Se podrán utilizar cupones otorgados solo por Cotillón la Estrella
En caso que un usuario utilice cupones como medio de pago, estos podrán ser utilizados sólo una vez y por el valor al cual corresponde el monto del cupón.
Los descuentos proporcionados por medio de cupones no son acumulables entre sí, ni tampoco con otras promociones.
Algunos cupones pueden tener limitaciones como: cantidad de uso, consumo mínimo o fecha de vencimiento.
Validez y Vigencia de estos Términos y Condiciones
Los Términos y Condiciones entrarán en vigencia desde la fecha de su protocolo y hasta que sean modificados y protocolizados por un nuevo instrumento.